最新訊息:下單時的常見提問
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店到店如何使用?免運門檻多少?通通點這裡!
【2024.8.26 重要告知】
目前官網系統已全面更新,超商服務目前可寄送為「7-11 全家 萊爾富」
免運費需達1000元,未滿均收130元(宅配貨到付款另+30元手續費、超商貨到付款免收手續費)
如有其他任何問題,如:無法成功申辦官網會員、或是無法成功下單,也可以直接+客服人員LINE ID:3224149 由客服人工幫您寄送出貨
如造成不便,敬請見諒!
伊明麗專業髮品 LINE ID:3224149
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Q:滿多少免運費?
A:滿1000元全台免運費、台灣以外(金門、馬祖、澎湖)需自付運費,其他國家目前無配送服務。
Q:付款方式?
A:提供ATM轉帳、貨到付款、線上刷卡共三種。
Q:配送方式?
A:宅配、超商(7-11、全家、萊爾富) 兩種,也可於桃園市蘆竹區南崁路一段20號自取。(此地為辦公室,也可以直接購買產品。)
Q:下單後,要多久才會收到?
A:商品寄出之後,宅配約1~2天送達,超商則是固定2天送達,如有急需可以於備註告知,人員會盡快為您出貨。
Q:產品有問題需要退貨或是換貨?
A:如產品本身有瑕疵、或是運送途中產生的毀損,我們會無條件幫您退款或是更換商品,您不需要負擔任何金額。
如是產品無瑕疵、已拆封使用等情況,不接受退貨與換貨。
如果是產品無瑕疵、未拆封想要換貨,需要負擔來回運費即可協助您換貨。